Shop Policy

• 下單後不能更改訂單（包括顏色和尺碼），下單前請細心考慮清楚
• 若發現寄件資料有錯漏，請盡快聯絡本店（kedihk.business@gmail.com / Whatsapp 91711552）任何收件資料有錯誤或漏填，所有時間延誤及額外成本，店方將不會負責。
• 一但下單不得更改和取消訂單，本店將保留不退款的權利
• 如涉及任何運送方式的更改，將需要額外的工作天處理
• 所有訂單默認齊貨寄出，若運單以任何形式分開處理，運費將會分開計算，作為額外人手處理的工作手續費

• 產品均為實物拍攝，產品相片在天氣狀況、燈光效果下呈現不同的色彩為正常，色差不接受作為退換的理由
• 輕微甩線、線頭為正常衣服製作痕跡，不接受作為退貨和換貨的理由
• 所有門市和網上出售的貨品，恕不退款和更換，完美主義者建議選擇到店取貨親自檢查貨品
• 如發現訂單有任何錯誤：錯顏色或尺碼（下單為準）、漏單、品項不對的情況，請在收貨後三天內回報及聯絡本店處理後續，逾期回報恕不獲受理

• 預訂款貨品流程：一般14-21天到貨，如落訂後貨源不足或貨期延誤，會即時通知或安排退款。建議先向本店詢問貨物狀況，以了解發貨時間

貨物退款

• 如款式已停產，線上付款會經由信用卡平台放退款（五至七個工作天），離線付款者亦可自行聯絡本店，退款則會由轉帳發放
• 若退款後不達免運額，餘下貨品仍會免運費配送（只適用於退款前訂單滿免運額） 

 韓國代購貨品

到店取貨

• 本店取貨地址為銅鑼灣恩平道52號2B，開放時間可參考instagram/kedi.hk
• 訂單預備好後21天內（收到可取貨確認電郵日期起計）必須取貨，逾時未取貨品會視為棄單，本店將保留不退款的權利
• 如需更改貨物連送方式，請於21天內通知（收到可取貨確認電郵日期起計），若需要更改順豐運送，所有運費會由收件方負責，作為處理手續費
• 所有在門市取貨的貨品，恕不退換

• 線上支援信用卡（VISA / MASTER）
• 離線付款 FPS / 銀行轉帳（HSBC）/ PayMe